Tu privacidad es muy importante para nosotros en LSW. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, te registras para nuestros talleres, compras nuestras guías o utilizas nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros productos y servicios de manera efectiva.

1. Información que nos Proporcionas Directamente:

• Datos de Cuenta: Cuando te registras o compras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Datos de Pedido: Al realizar una compra, recopilamos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío (si aplica para futuros productos físicos), dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de los productos que adquieres.
• Datos de Pago: No almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta de crédito. Los detalles de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (ej., PayPal, Stripe, Mercado Pago). Solo recibimos una confirmación de pago y datos parciales para referencia.
• Comunicaciones: Si nos contactas por correo electrónico, formulario de contacto o soporte, podemos guardar esas comunicaciones para ayudarte de manera más eficiente.
• Inscripciones Si te suscribes a nuestra newsletter o a un taller específico, recopilamos tu dirección de correo electrónico.

1. Información que Recopilamos Automáticamente:

• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los productos que ves y tu ruta de navegación.
• Datos Técnicos: Recopilamos información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma preferido y la fecha/hora de tu visita. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia en diferentes dispositivos.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador) y tecnologías similares para:
  • Mantener tu sesión iniciada.
  • Recordar los artículos en tu carrito de compra.
  • Comprender cómo usas nuestro sitio (para mejorar nuestros servicios).
  • Mostrarte anuncios relevantes.
  • Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Si las desactivas, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

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2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar tus pedidos y pagos: Para entregarte los productos digitales que compraste (talleres, guías, accesos a cursos).
• Proporcionar y mantener nuestros servicios: Incluyendo el funcionamiento de tu cuenta de cliente y el acceso a tus descargas.
• Comunicarnos contigo: Para enviar confirmaciones de pedido, notificaciones importantes, actualizaciones sobre tus productos, respuestas a tus consultas y, si te suscribes, nuestra newsletter.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizando cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y útil.
• Personalizar tu experiencia: Ofreciéndote contenido y productos que podrían interesarte.
• Marketing y Publicidad: Para enviarte información sobre nuevos productos, ofertas o talleres que creemos que serán de tu interés (si has dado tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales: Como la facturación y la gestión de impuestos.
• Proteger nuestro negocio y a nuestros usuarios: Previniendo fraudes y asegurando la seguridad de nuestro sitio.

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3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej., pasarelas de pago, servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing como Mailchimp, servicios de análisis como Google Analytics, plataformas de cursos como LearnDash o similar). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu privacidad.
• Autoridades Legales: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tu información en respuesta a una orden judicial o un proceso legal válido.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida al nuevo propietario.

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4. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo propósitos legales, contables o de informes. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

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5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Retiro de Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de tu retiro.
• Exclusión de Marketing: Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «darse de baja» en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información proporcionada en la Sección 7.

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6. Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web y el trabajo con proveedores de servicios que también cumplen con altos estándares de seguridad.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

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7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus derechos de privacidad, por favor contáctanos en:

** Correo electrónico: ** lsandoval@laurasandovalweb.com

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8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la «última fecha de actualización» en la parte superior del documento. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

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** Fecha de última actualización: 31 de mayo de 2025 **